准备阶段

在准备阶段，客户和峻德程序员之间将建立畅通无阻的沟通渠道，探索待开发软件需要实现的目标，并验证可能的解决方案。

对程序员来说，开始free trial时，需要做的第一件事就是了解客户的开发需求、技术要求和期望。程序员将围绕客户特定的业务目标、将要开发的软件以及期望通过该软件实现什么结果等方面提出自己的问题，了解即将开发的软件如何才能满足客户的期望。程序员在了解必要的信息之后，将明确两点：

• 一周的 free trial 能做什么
• 怎么做

以上两点明确之后，程序员将制定一个针对上述工作的计划，包括可交付成果、范围、关键绩效指标等。待客户和程序员就所有事情沟通达成一致后，即可进入free trial的执行阶段。

对客户而言，理想的情况是能够提供针对free trial阶段精准的需求描述。如果没有需求描述，客户可将自己的要求和期望与程序员沟通，程序员会据此进一步挖掘。同时，在此阶段的沟通中，客户还应该帮助程序员进一步理解软件的价值及可能面临的挑战等，以便程序员最终开发出一款真正有用的软件，并为客户达到期望的目标提供有价值的建议。

执行阶段

执行阶段将持续一周（40 个工作小时）。在执行阶段，客户能看到程序员真正的能力。程序员会按照约定完成对应的工作量；客户也能够实时了解项目的进展，包括程序员面临的挑战、取得的进展以及如何解决了出现的问题。

在开发为主的执行阶段，程序员和客户同时还需要关注以下方面：

对程序员来说，需要告知客户取得的每一步进展或遇到的问题，并在每个工作日结束时向客户发送报告。 开放、持续的沟通，保持一切透明是峻德在free trial阶段和后期合作过程中会一直遵循的做法，因此作为开发人员，应该将下一步的行动、第二天的计划等告知客户。报告不需要特别详细，但是需要对当天所做的事情做个整体描述。报告通常包括：

• 回顾所有工作
• 指出面临的挑战
• 计划第二天做什么

除报告外，还会进行每天 10 分钟左右的站立会议。在会议上，可以和客户针对计划、已完成和未完成的任务进行公开讨论。

在执行阶段的最后，程序员将向客户展示free trial阶段完成的工作，同时回顾成果和遇到的问题，并与客户探讨如何在后续的工作中扬长避短。

对客户来说，主要的任务是保持积极的沟通、参与讨论并向开发人员提供反馈意见，以便程序员及时修正相关问题，让free trial真正有所产出。