“长期主义”这个词，最近常在网上看到。我觉得长期主义是一种价值观，即“长期主义价值观”。我们的传统文化骨子里奉行的都是长期主义，今天，“长期主义”已经成了投资界大佬们常挂在嘴边的词儿，我相信长期主义价值观也是重要的企业经营理念。经营一个企业，讲到战略层面，其实就是想办法让企业发展符合长期主义价值观。

中国文化奉行“超级长”的长期主义，《易经.系辞》里说“举而措诸天下之民，谓之事业”，一件事情要惠及“天下之民”，才能称作“事业”。用现在的话，就是一个企业家要有“社会责任”，不是图公司赚点钱，自己赚点钱就好了。按照这个标准，没有社会责任，企业家付出再多努力也称不上“事业”了。

日本明治维新的重要人物之一——伊藤博文的名言：“计利应计天下利，求名当求万世名。”这是吸收中国文化的东西，日本人自称东方文化，其实都是地道的中国文化。北宋理学家张载的横渠四句：“为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平”，这些都是超长的长期主义价值观。

在企业经营过程中，中国文化所奉行的长期主义价值观同样重要。企业的经营过程中关注创造社会价值，而不仅仅是企业的经济利益；关注人的发展，而不是仅仅是企业的成长，反而能获得更好、更长久的经济利益和企业的成长。奉行长期主义价值观让我们更能站在战略层面寻找和思考问题。

回到盛安德，我们让执行团队或程序员拥有客户，客观上帮助团队/程序员提升自己的眼界和能力，因为一切靠自己，偶尔失败也是自己的经验（能力）的积累。我们的分公司负责人就是在这样的环境下，完成从程序员到公司经营者的转变，也正是因为长期主义价值观，分公司机制才能成为一种长效机制，让盛安德在困难的环境里生存下来，并持续发展。

“拥有”客户这个概念，来自我们CRM系统里的一个角色“Account Owner”，客户拥有者。在我们分公司机制里有一个非常重要的约定，就是客户属于分公司，不是总部或者“盛安德”，所以总部没有权力改变客户归属，只能为拥有客户的团队或程序员提供帮助和支持。

没有真正“拥有”过客户的经历，我们会很难理解“Account Owner”的含义，大家会认为拥有客户只是服务客户的另一个叫法，会有上级告诉你什么是对的，什么是错，做什么，怎么做等等。

真正拥有客户，你就不再需要“上级”，所有决定都是你自己做的，级别再高的“旁人”也只能提个建议。拥有客户是经营的前提，就像个人财产受保护对于市场经济的重要性一样，个人财产不能得到法律保护，随时有被剥夺的可能，市场经济就无法运转。短期看，团队/程序员会有更大压力，因为要做决定，责任就一起来了，企业/客户会面对更多不确定性甚至风险，长期看压力会变成能力，风险则带来效益。

拥有客户，再服务客户，背后的逻辑就是相信长期主义价值观最终为个人和企业带来更好的收益。